Telefonhenvendelser
Vi opplever størst pågang på telefon mellom kl. 08.15 og 09.15. For at pasienter som trenger medisinsk vurdering eller legetime samme dag skal komme raskere gjennom, ber vi om at denne perioden så langt som mulig brukes av pasienter med akutt sykdom, tydelig forverring eller behov for time samme dag.
Hvis henvendelsen gjelder ordinær legetime, reseptfornyelse, prøvesvar eller andre spørsmål som ikke haster, ber vi deg gjerne ringe etter kl. 09.15.
Mange henvendelser kan også ordnes enkelt via Helsenorge. Der kan du:
sende forespørsel til legekontoret
fornye faste resepter
bestille ordinær legetime
sende e-konsultasjon til fastlegen
avbestille eller endre time.
Enkelte leger tilbyr også hastetimer/korttidsledige timer som kan bestilles digitalt via Helsenorge. Disse er beregnet på problemstillinger som bør vurderes raskt, men som ikke er medisinske nødsituasjoner.
Ved behov for legetime samme dag anbefaler vi fortsatt at du ringer legekontoret tidlig på dagen, slik at sekretærene kan vurdere hastegrad og finne riktig tilbud.
Ved alvorlig eller livstruende sykdom: ring 113.
Når legekontoret er stengt og hjelpen ikke kan vente: legevakt 116 117.
Lenker
Bytte fastlege:
Du som pasient må gi beskjed til det legekontoret du bytter i fra, at de må oversende din legejournal til ny fastlege. Dette skjer ikke automatisk.
https://helsenorge.no/behandlere/bytte-av-fastlege
Pasientreiser:
Her finner du nyttig informasjon om rettigheter for reise til og fra behandling.
https://www.helsenorge.no/pasientreiser
NAV:
Tlf: 55 55 33 33
Nyttig informasjon fra Nav.
Helfo:
Informasjon rundt satser, betalinger osv.
Helsedirektoratet:
Nyttig informasjon fra Helsedirektoratet.
https://www.helsedirektoratet.no/
Folkehelseinstituttet:
Nyttig informasjon fra FHI.
Helseinfonett:
Helseinfo er en markedsplass og informasjonskanal som knytter kontakt mellom publikum og organisasjoner/bedrifter innen helserelatert virksomhet.
Helsebibliotekets pasientinformasjon:
Kvalitetssikret helseinformasjon med mange lenker til gode nettsteder.